Sản phẩm và dịch vụ: tạo danh mục để dùng khi bán hàng

Tóm tắt việc

Việc: tạo và quản lý danh mục sản phẩm, dịch vụ (và vật tư nếu bạn dùng mua hàng, tồn kho hoặc sản xuất) để chọn nhanh khi lập đơn hàng. Giá và giá vốn nhập ở đây là giá mặc định cho đơn hàng mới. Tính năng này có sẵn trong mọi Workspace.

Điều kiện trước

• Bạn là Chủ sở hữu hoặc Quản trị của Workspace. Người có vai trò khác vẫn xem được danh mục và chọn sản phẩm khi tạo đơn hàng, nhưng không tạo hay sửa được.
• Nếu muốn phân loại hàng, hãy chuẩn bị tên nhóm hàng và thương hiệu. Bạn có thể tạo thêm sau.

Các bước

Tạo một sản phẩm hoặc dịch vụ

1. Trong menu bên trái, ở nhóm «Kho & sản xuất», chọn «Sản phẩm». Trang hiện tiêu đề «Sản phẩm & Dịch vụ».
2. Bấm «Tạo sản phẩm».
3. Nhập «Tên» và chọn «Loại». Hai trường này bắt buộc.
   • «Sản phẩm»: hàng để bán.
   • «Dịch vụ»: không có tồn kho.
   • «Vật tư»: nguyên liệu mua vào, chỉ hiện trong danh sách chọn khi Workspace đã bật Mua hàng, Tồn kho hoặc Sản xuất (xem bài Tính năng cần bật trong Cài đặt).
4. Điền các trường còn lại nếu cần:
   • «Mã / SKU»: không bắt buộc, mỗi mã chỉ dùng một lần trong Workspace.
   • «Giá»: giá bán mặc định.
   • «Giá vốn mặc định»: để trống nếu chưa biết. Để trống khác với nhập 0. Giá vốn chỉ Quản trị và Chủ sở hữu xem được.
   • «Đơn vị»: ví dụ cái, kg, hộp. Đơn vị này dùng cho số lượng trong đơn hàng và tồn kho.
   • «Mã vạch»: quét hoặc nhập mã in trên hàng. Mỗi mã chỉ dùng cho một mặt hàng.
   • «Thuế suất», «Nhóm hàng», «Thương hiệu»: chọn từ danh sách, hoặc để «Chưa gán».
   • «Mô tả».
5. Bấm «Tạo sản phẩm» ở cuối biểu mẫu. Hệ thống báo «Đã tạo sản phẩm.»

Sửa, ngừng bán và bán lại

1. Ở trang «Sản phẩm & Dịch vụ», dùng ô «Tìm theo tên hoặc mã» và các bộ lọc «Loại», «Trạng thái», «Nhóm hàng», «Thương hiệu» để tìm mặt hàng, rồi mở mặt hàng đó.
2. Để đổi thông tin, bấm «Sửa», đổi nội dung rồi bấm «Lưu sản phẩm».
3. Để ngừng bán, bấm «Ngừng bán» và xác nhận câu hỏi «Ngừng bán sản phẩm này?». Mặt hàng chuyển sang trạng thái «Ngừng bán», không chọn được cho đơn hàng mới.
4. Để bán lại, bấm «Bán lại» và xác nhận. Mặt hàng trở lại trạng thái «Đang bán».

Sắp xếp theo nhóm hàng

1. Ở trang «Sản phẩm & Dịch vụ», bấm «Quản lý nhóm hàng».
2. Dùng «Thêm nhóm gốc» để tạo nhóm cấp đầu và «Thêm nhóm con» để tạo nhóm bên trong. Nhóm hàng có tối đa 3 cấp.
3. Khi lọc theo một nhóm cha, danh sách hiện cả sản phẩm của các nhóm con.

Đơn vị quy đổi và tem mã vạch

• Với sản phẩm và vật tư, bạn có thể thêm «Đơn vị quy đổi» (ví dụ cuộn, thùng, hộp) để mua hoặc bán theo đơn vị lớn hơn. Hệ thống tự quy về đơn vị cơ sở. Hãy đặt «Đơn vị» cho mặt hàng trước khi thêm đơn vị quy đổi.
• Ở trang danh sách, bấm «In tem mã vạch» để in tem. Tích chọn các mặt hàng cần in; nếu không chọn, hệ thống in tem cho cả trang đang xem.

Kết quả

• Mặt hàng hiện trong danh sách và chọn được ở mục «Sản phẩm / dịch vụ» của từng dòng hàng khi lập đơn hàng.
• Giá và giá vốn được chốt vào dòng đơn hàng ở thời điểm thêm. Sửa giá hay giá vốn ở danh mục chỉ áp dụng cho đơn hàng mới; đơn hàng cũ giữ nguyên.
• Ngừng bán không xóa mặt hàng: các đơn hàng cũ vẫn giữ giá và giá vốn đã lưu.
• Trang chi tiết cho biết mặt hàng đã được dùng trong bao nhiêu dòng đơn hàng và bao nhiêu đơn hàng.

Xử lý sự cố

• Không thấy nút «Tạo sản phẩm»: chỉ Chủ sở hữu hoặc Quản trị tạo và sửa được sản phẩm. Hãy nhờ họ tạo giúp hoặc cấp quyền phù hợp.
• Báo «Mã này đã được dùng cho một sản phẩm khác.» hoặc «Mã vạch này đã được dùng cho một sản phẩm khác.»: đổi sang mã chưa dùng.
• Báo «Không đổi được loại: mặt hàng này đã dùng trong mua hàng, tồn kho hoặc lệnh sản xuất.»: tạo một mặt hàng mới đúng loại thay vì đổi loại.
• Báo «Loại “Vật tư” chỉ dùng được khi đã bật Mua hàng, Tồn kho hoặc Sản xuất.»: những tính năng đó mặc định tắt và cần bật trong Cài đặt trước.
• Báo «Giá trị phải là số nguyên không âm.»: nhập số tiền là số nguyên, không có phần thập phân.
• Không chọn được sản phẩm khi tạo đơn: kiểm tra mặt hàng có đang ở trạng thái «Đang bán» không; nếu là «Ngừng bán», bấm «Bán lại».

Bài liên quan

• Đơn hàng: tạo và theo dõi
• Tính năng cần bật trong Cài đặt
• Thuật ngữ